微信公眾平臺(tái)自從更新了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能之后，公眾帳號(hào)的悲慘下場(chǎng)體現(xiàn)得更加直觀了。無(wú)可否認(rèn)的是，即便個(gè)別自媒體帳號(hào)對(duì)外宣稱訂閱帳號(hào)的打開率不降反升，但從總體數(shù)據(jù)上來(lái)看還是多多少少受到了影響。當(dāng)然，訂閱帳號(hào)被折疊了之后，內(nèi)容被用戶打開就會(huì)存在一種滯后，單純從報(bào)表上是看不出精確數(shù)據(jù)的。喜也好，悲也罷，好的內(nèi)容加上好的運(yùn)營(yíng)，公眾帳號(hào)不會(huì)死亡。對(duì)此老馬深有體會(huì)，每天雖然有一定量退訂用戶，退訂的原因也可能是多種多樣的，但是訂閱量永遠(yuǎn)是高于退訂量的。也就是說(shuō)公眾帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)開始進(jìn)入了一個(gè)接近成熟的時(shí)間段，沉淀下來(lái)的便會(huì)是關(guān)系鏈比較牢固的用戶。
所以說(shuō)，前期吸引到大批的訂閱用戶關(guān)注并不代表這就是效果，初步的認(rèn)可只能說(shuō)是一見(jiàn)鐘情，而未來(lái)的相處才是建立強(qiáng)認(rèn)可的關(guān)鍵。今天談下公眾帳號(hào)矩陣這個(gè)老話題，Gootor同學(xué)希望了解一些實(shí)操性的東西，或者說(shuō)是讓老馬給一些建議。其實(shí)矩陣這個(gè)思路跟早期做微博，做網(wǎng)站SEO很相似，無(wú)非就是關(guān)鍵詞布局。但是矩陣不是每個(gè)企業(yè)、個(gè)人都必須做的，這還得考慮自身的情況和用戶的需要，否則既浪費(fèi)精力，每個(gè)公眾帳號(hào)都運(yùn)營(yíng)不好。
公眾帳號(hào)矩陣的建立與你的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)模式有關(guān)系，舉個(gè)例子，美容院會(huì)涉及到整形、豐胸、祛痘等產(chǎn)品，那么一般來(lái)講公眾帳號(hào)矩陣就會(huì)包含這幾個(gè)產(chǎn)品的名稱。例如美萊整形、美萊豐胸、美萊祛痘。假設(shè)我們建立了這三個(gè)公眾帳號(hào)，那就意味著從定位、策劃和運(yùn)營(yíng)三個(gè)維度上彼此都是不一樣的，轉(zhuǎn)化可以相同（基本就是預(yù)約上門）。三個(gè)公眾帳號(hào)細(xì)分了消費(fèi)人群，但是卻缺少一些有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，即搜索整形、豐胸、祛痘公眾帳號(hào)的用戶會(huì)有多少？類似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公眾帳號(hào)會(huì)有多少（判斷這類關(guān)鍵詞是否已經(jīng)成為行業(yè)的微信APP內(nèi)的熱門關(guān)鍵詞）？公眾帳號(hào)搜索結(jié)果排名能否有靠前的排名？搜索長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞（如整形美容醫(yī)院）和短尾關(guān)鍵詞（如整形）出來(lái)的結(jié)果有沒(méi)有包含自己的公眾帳號(hào)？
綜上只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，微信的搜索還不成熟，其結(jié)果排名以認(rèn)證為參數(shù)之一，但是排名的前后卻是隨機(jī)的，至于關(guān)鍵詞熱度卻是無(wú)從可知的。因此，公眾帳號(hào)矩陣只能是廣撒點(diǎn)，讓用戶自助搜索并自愿選擇關(guān)注。這跟尋找附近的人打招呼加好友是一個(gè)道理的，引流的難度不小。
有關(guān)公眾帳號(hào)矩陣的操作流程和思路老馬就分享到這里，如果這還不算實(shí)操（有很多老友經(jīng)常抱怨老馬的文章老是在扯蛋，干貨太少，實(shí)操的東西講得太少，每篇文章就那么一兩句話勉強(qiáng)算有用，其它都是大道理長(zhǎng)篇大論。），那老馬也只能嘴里叼一口飯親自喂你了。在此還是建議各位多去操作，唯有自己操作過(guò)了才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。老馬扮演的是一個(gè)過(guò)來(lái)人的角色，告訴你什么工具有什么用，什么思路可以借鑒，什么誤區(qū)可以避免，僅此而已。
接下來(lái)談?wù)勁笥讶I(yíng)銷的那些事兒。上兩個(gè)月朋友圈營(yíng)銷算是火了一把，也有幾個(gè)成功的案例。但對(duì)于普通人來(lái)講，成功不是可以復(fù)制的。而且，導(dǎo)師把成功案例的共同點(diǎn)進(jìn)行整理傳授給你們之后，頂多思路上靠譜了，操作上有條有理了，但實(shí)踐過(guò)程并不是那么輕松，或這或那的問(wèn)題層出不窮。老馬一向覺(jué)得，作為一個(gè)講師，除了告訴學(xué)生如何成功追到女神（女神：網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，指男人一輩子夢(mèng)想?yún)s得不到的女人。），還得告訴學(xué)生追求女神時(shí)會(huì)有一大把屌絲（屌絲：網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，網(wǎng)友自嘲，泛指草根一族。）等著揍你。
朋友圈營(yíng)銷離不開定位，其實(shí)就是你選擇賣什么東西，比如客單價(jià)要高，包含了你的個(gè)性化服務(wù)，屬于快消品等等。OK，說(shuō)到這里你突然覺(jué)得，嘿嘿干貨到了，老馬講了一些標(biāo)準(zhǔn)了，我知道怎么來(lái)選擇了。其實(shí)，你錯(cuò)了，老馬只不過(guò)是在講述成功案例的幾個(gè)明顯特征，而成功案例之所以會(huì)成功，接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)和推廣功夫沒(méi)少下。
朋友圈運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是打造好微信社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系鏈，說(shuō)白了就是拿出你在陌陌（陌陌：移動(dòng)IM App應(yīng)用，與微信類似。）上約炮（約炮：網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，指一夜情。）的那股裝逼（裝逼：網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，與裝蒜意思類似。）勁兒出來(lái)，讓自己的微信好友覺(jué)得這是一個(gè)真實(shí)的人。然后就是通過(guò)溝通和互動(dòng)建立關(guān)系基礎(chǔ)（其實(shí)就是不斷點(diǎn)贊，不斷評(píng)論，引起注意激發(fā)交流，進(jìn)一步促成銷售，這點(diǎn)女性的優(yōu)勢(shì)天然地大于男性，要問(wèn)原因的請(qǐng)自行閱讀社會(huì)心理學(xué)著作），最后就是把握好朋友圈發(fā)廣告的頻次、時(shí)間、表達(dá)方式以及拓寬添加好友數(shù)量的渠道。
說(shuō)到這里各位請(qǐng)別問(wèn)，為什么沒(méi)有具體的操作步驟呢？為什么沒(méi)有細(xì)節(jié)上的說(shuō)明呢？為什么不告訴我注意事項(xiàng)呢？不要問(wèn)為什么，先問(wèn)下自己為什么不去試一試呢？授人以漁不如授人以漁，老馬雖不敢自封業(yè)界良心，但至少不愿被貼上忽悠人的標(biāo)簽。說(shuō)句實(shí)話，朋友圈營(yíng)銷就是需要你以一個(gè)普通用戶為前提，至于你存在的進(jìn)貨、推廣、文筆、專業(yè)等短板，學(xué)再多技巧和成功案例總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是沒(méi)有多大用處的，只有靠你自己不斷去試錯(cuò)和提升。
微信不是萬(wàn)能，同樣的也沒(méi)有萬(wàn)能的行業(yè)解決方案，萬(wàn)能的公眾帳號(hào)矩陣模型，萬(wàn)能的朋友圈營(yíng)銷技巧，每個(gè)所謂萬(wàn)能的背后都是一個(gè)不是萬(wàn)能的個(gè)體。各位廣聽(tīng)、廣看、廣學(xué)，方可精益求精，取得成效。
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